看球时想切到高清画质怎么办？
直接在直播页点清晰度按钮选高清就行。网络够快时画面会更清楚，卡了再切回省流。
找开云客服：帮你搞定看球难题
给版权方和赛事机构的专属渠道，内容授权、赛事合作都能在这里谈。
帮助与联络
APP 设置了提醒但没收到推送，可把设备型号和系统版本提交客服。
办公地址 新乡市 河南省新乡市卫滨区高新片区未来北路564号研发中心南座
- 客服电话0373-48560982
- 客服邮箱contact@club-portal-kaiyun.com.cn
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体新乡开云有限公司
请包含以下关键信息
- 打不开的资讯文章标题
- 点击链接后的报错提示
- 问题出现的时间
如对个人数据保存期限有疑问，请查看隐私政策或通过留言入口咨询。
观赛常见疑问
直播突然没声音了该怎么排查？
先检查设备音量和静音键，确认没问题后切换直播线路试试。可能是当前线路音频通道异常，换一条通常能解决。
体育资讯文章是谁负责撰写的？
打开文章，查看标题下方的作者或编辑署名即可。我们会对赛事信息进行编辑核对；发现内容有误，也可以在页面提交反馈。
西甲国王杯能看直播吗？
能看。国王杯属于平台收录的主流杯赛，赛程页会提前放出，开赛前进入直播间即可。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-48560982，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。